Política de Privacidad
Versión 1.0 · vigente desde el 01-09-2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas este sitio, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada considerando la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Makluf Abogados y Propiedades, con oficinas en Villanelo 180, oficina 403 (Viña del Mar) y Calle Málaga 115, oficina 1304 (Las Condes). Puedes contactarnos en propiedades@makluf.cl o al +56 32 3563388.
Qué datos recogemos y para qué
Solo los que escribes en nuestros formularios de contacto: nombre, teléfono y, si quieres, correo, el tipo de operación que buscas y tu mensaje. La finalidad es una sola: responder tu consulta y coordinar la visita o la gestión que nos pides. No pedimos RUT, dirección ni datos financieros a través del sitio.
Base del tratamiento
Tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. Es libre y puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que eso afecte lo ya realizado.
Cómo se envía la información
El formulario de este sitio abre WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje ya redactado: tú decides si lo envías. No almacenamos lo que escribes en un servidor propio, y el sitio no usa formularios que guarden datos automáticamente.
Con quién compartimos tus datos
Con nadie. No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Si una gestión concreta requiere compartir información con una notaría, un banco o el Conservador de Bienes Raíces, se hace solo con tu conocimiento y para esa gestión.
Cookies y recursos de terceros
Este sitio no instala cookies de seguimiento ni publicitarias. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor y no cargamos mapas, videos, píxeles ni analítica de terceros al abrir la página. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir. Si haces clic en «Ver en Google Maps» o en un enlace a nuestras redes sociales, sales de este sitio y aplican las políticas de esos servicios.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
El tiempo necesario para atender tu consulta y, si la operación avanza, el que exija la normativa aplicable a la documentación de la gestión. Después se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la oposición a su tratamiento, su bloqueo y su portabilidad. Escríbenos a propiedades@makluf.cl indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en el plazo legal. Si no estás conforme con la respuesta, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS. Los mensajes que nos envías por WhatsApp o correo se tratan de forma confidencial y solo acceden a ellos las personas del equipo que necesitan atender tu caso.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha y número de versión actualizados.
Canal para ejercer tus derechos
Escríbenos a propiedades@makluf.cl o llámanos al +56 32 3563388, de lunes a viernes, 10:00 a 18:00 h.